值此人大MBA項(xiàng)目成立30周年之際，為彰顯求是精神，傳承風(fēng)華底蘊(yùn)，我們依托MBA優(yōu)秀校友資源，精準(zhǔn)聚焦疫情前后各行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與危機(jī)應(yīng)對(duì)策略，從管理層角度分析運(yùn)營解決之道，以從業(yè)者思維分享職業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)型、提升與進(jìn)擊之路。2020年5月24日晚，MBA-Online校友行業(yè)戰(zhàn)疫分享第二期順利開啟，本次課程邀請(qǐng)到深圳康美生物科技股份有限公司營銷副總裁、中國人民大學(xué)商學(xué)院2010級(jí)MBA 李寧師兄以《后疫情時(shí)代醫(yī)療行業(yè)的機(jī)遇與展望》為主題進(jìn)行了分享互動(dòng)。

一、醫(yī)療行業(yè)的背景信息

李寧師兄首先談到了自己的職業(yè)經(jīng)歷：做過普外科醫(yī)生，學(xué)過生物工程專業(yè)，2010年進(jìn)入人大商學(xué)院MBA，2012年考上人大市場(chǎng)營銷博士。對(duì)他本人影響最大的是MBA階段，使自己的知識(shí)和能力得到全方位提升，對(duì)自己從專業(yè)技術(shù)人員到企業(yè)管理者的成功轉(zhuǎn)變有很大幫助。MBA畢業(yè)后的8年中有很多收獲和心得，包括對(duì)于職業(yè)發(fā)展的一些體會(huì)，很高興能有機(jī)會(huì)和校友們一起分享。

李師兄首先分享了醫(yī)療行業(yè)的背景信息：重點(diǎn)介紹了醫(yī)療器械、醫(yī)用試劑、醫(yī)用耗材、醫(yī)用系統(tǒng)集成和前沿技術(shù)方面的分類和示例，并從行業(yè)細(xì)分和目標(biāo)受眾兩個(gè)維度分析醫(yī)療細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展特點(diǎn)和未來前景。并簡(jiǎn)要分析了疫情以來3個(gè)月的醫(yī)療器械行業(yè)、生物制品行業(yè)平均指數(shù)以及滬深圳指數(shù)走勢(shì)，同時(shí)預(yù)測(cè)了疫情后時(shí)代醫(yī)療行業(yè)發(fā)展前景可期。

二、醫(yī)療行業(yè)經(jīng)營與管理的本質(zhì)

李師兄首先介紹了企業(yè)經(jīng)營與管理的區(qū)別。經(jīng)營主要是指生產(chǎn)、運(yùn)營、銷售、服務(wù)等，其常用策略包括市場(chǎng)策略、品牌策略、價(jià)格策略、人才策略、金融策略等。特別強(qiáng)調(diào)有人才梯隊(duì)策略的企業(yè)，一定是能快速向上成長(zhǎng)的。經(jīng)營注重實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，包括生產(chǎn)目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)，銷售目標(biāo)等，經(jīng)營過程中應(yīng)含有具體目標(biāo)、子目標(biāo)或變動(dòng)調(diào)整的目標(biāo)，要采用多種靈活的經(jīng)營策略。

而管理通常指財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制管理、人事管理、營銷管理等。企業(yè)通常為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而設(shè)置的一些制度、文件、指標(biāo)等。管理更注重過程中的控制，同時(shí)還要堅(jiān)持原則。這里控制又包括成本控制管理、風(fēng)險(xiǎn)控制管理、績(jī)效管理手段等。

同時(shí)李師兄以自己任職的公司為例進(jìn)一步闡釋了經(jīng)營和管理的具體情況?，F(xiàn)就職公司既是醫(yī)療器械行業(yè)，又是高新技術(shù)行業(yè)，屬于跨行業(yè)的企業(yè)，所以經(jīng)營方面要考慮到更多因素。

第一，經(jīng)營方面：

重資產(chǎn)：重視研發(fā)、生產(chǎn)的資本要素。

重人力：重視專業(yè)技術(shù)人員、管理人員等生產(chǎn)力。

重市場(chǎng)：重視專業(yè)市場(chǎng)、專業(yè)渠道等行業(yè)特征。

重銷售：了解醫(yī)療市場(chǎng)的銷售機(jī)會(huì)。因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品都要通過銷售實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

重政策：政策總在變化，需要及時(shí)捕捉政策變化對(duì)市場(chǎng)的影響。

第二，管理方面：

供應(yīng)鏈管理：重視原材料、配套設(shè)備耗材供應(yīng)。

生產(chǎn)運(yùn)營管理：重視排產(chǎn)、質(zhì)量控制、存貨與物流配送。

銷售管理：重視直營與分銷、終端與渠道建設(shè)。

財(cái)務(wù)管理：注重成本控制、三項(xiàng)費(fèi)用、應(yīng)收賬款。

風(fēng)險(xiǎn)控制管理：重視合同違約風(fēng)險(xiǎn)、呆壞賬司法程序。尤其是和應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款相關(guān)的合同違約風(fēng)險(xiǎn)。

三、企業(yè)的正常時(shí)期和特殊時(shí)期

在深入解讀經(jīng)營和管理的本質(zhì)之后，李師兄又和同學(xué)們分享了關(guān)于經(jīng)營和管理在疫情下的思考。

正常時(shí)期，企業(yè)需要做3-5年中期發(fā)展目標(biāo)做戰(zhàn)略規(guī)劃。這里主要是指規(guī)劃未來企業(yè)發(fā)展定位是什么？未來業(yè)務(wù)布局是什么？未來區(qū)域布局是什么？同時(shí)企業(yè)還需要制定1-3年短期發(fā)展目標(biāo)做經(jīng)營目標(biāo)。這里包括年末設(shè)定實(shí)現(xiàn)年度營收目標(biāo)，即為了實(shí)現(xiàn)年度營收目標(biāo)，需要在組織結(jié)構(gòu)、區(qū)域建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面制定年度營收目標(biāo)。也需要從存量業(yè)務(wù)與增量業(yè)務(wù)的規(guī)劃方面去考慮如何實(shí)現(xiàn)年度營收目標(biāo)。介紹提升增量方法包括研發(fā)新產(chǎn)品、借助渠道擴(kuò)寬市場(chǎng)。同時(shí)也包括組織目標(biāo)，其中部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的層次要進(jìn)行分解。

特殊時(shí)期，比如今年的新冠疫情、2003年的“非典”肺炎，當(dāng)面對(duì)特定歷史環(huán)境時(shí)企業(yè)最重要的是關(guān)注此時(shí)期的經(jīng)營狀況，調(diào)控好存量和增量業(yè)務(wù)的關(guān)系：存量業(yè)務(wù)要有一定的保障，而增量業(yè)務(wù)是否能有對(duì)應(yīng)的機(jī)會(huì)？挖掘此時(shí)期的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)需要結(jié)合自身企業(yè)定位和市場(chǎng)地位，同時(shí)調(diào)整適應(yīng)此時(shí)期經(jīng)營要求的組織結(jié)構(gòu)、組織能力、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。即便沒有做好階段性轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備，但仍不能放棄這樣的機(jī)會(huì)。依舊要努力開辟新業(yè)務(wù)，尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。李師兄現(xiàn)就職公司就是在此次疫情期間推出了疫情產(chǎn)品，同時(shí)增加了出口業(yè)務(wù)。

四、醫(yī)療行業(yè)的機(jī)遇和展望

李師兄認(rèn)為未來醫(yī)療行業(yè)在幾個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展將受到矚目：第一，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在醫(yī)療行業(yè)要想有長(zhǎng)久的穩(wěn)定的發(fā)展，需要有核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，并使技術(shù)優(yōu)勢(shì)得到法律保護(hù)；第二，生物安全領(lǐng)域。2020年已將生物安全法提升到國家安全戰(zhàn)略層面當(dāng)中，未來生物科技發(fā)展成為主流趨勢(shì)。第三，成熟技術(shù)的新應(yīng)用。納米技術(shù)的應(yīng)用和提升，例如納米銀技術(shù)可以消毒和殺菌，今后會(huì)得到廣泛使用。第四，硬件設(shè)備+專用試劑耗材。隨著技術(shù)的發(fā)展，開發(fā)專用的試劑耗材，在封閉的系統(tǒng)里體現(xiàn)的可能是擴(kuò)展性不足，但適配性和穩(wěn)定性會(huì)提升。第五，泛醫(yī)療領(lǐng)域的數(shù)字化技術(shù)。AI技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用，例如病理和影像（CT、核磁）的閱片和分析功能將會(huì)廣泛使用。

五、互動(dòng)交流

互動(dòng)環(huán)節(jié)同學(xué)們提出了很多問題希望和李寧師兄交流。包括康養(yǎng)領(lǐng)域新興技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、醫(yī)療市場(chǎng)未來最有活力的業(yè)務(wù)方向、國家政策對(duì)于醫(yī)療企業(yè)經(jīng)營管理策略的影響、醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人員未來職業(yè)規(guī)劃探索等問題一一交流解答。

六、寄語祝福

最后，值此中國人民大學(xué)商學(xué)院MBA項(xiàng)目30周年之際，李寧師兄送上寄語祝福：

中國人民大學(xué)MBA項(xiàng)目歷史已久，是國內(nèi)第一批設(shè)立的MBA項(xiàng)目，同學(xué)們選擇人大是沒有錯(cuò)的，一定能通過這兩年的學(xué)習(xí)收獲到對(duì)于未來工作的助益，人大不會(huì)讓你失望。

祝人大MBA項(xiàng)目越辦越好，也祝同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)期間，學(xué)有所得。今天你以人民大學(xué)為榮，明天讓人民大學(xué)以你為榮！