2019年5月24-25日，第三屆AIAED全球AI智適應(yīng)教育峰會(huì)召開(kāi)?！叭斯ぶ悄?”這兩年快速興起，其中人工智能和教育因?yàn)槠涮烊坏慕Y(jié)合基礎(chǔ)，獲得了快速融合發(fā)展。為了更好地推動(dòng)人工智能教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，打通行業(yè)信息流動(dòng)通道，推動(dòng)全球的科研機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)形成合力，36氪聯(lián)合乂學(xué)教育-松鼠AI等產(chǎn)業(yè)鏈頭部機(jī)構(gòu)舉辦第三屆AIAED全球AI智適應(yīng)教育峰會(huì)，旨在“在全球普及人工智能教育，推動(dòng)人工智能技術(shù)對(duì)教育的改變和發(fā)展，為了人類更好的教育公平性和教育成果做出貢獻(xiàn)”。

人工智能的概念已經(jīng)非常普及，各行各業(yè)都在通過(guò)技術(shù)降低成本和提高運(yùn)行效率，但隨著風(fēng)口的熱度逐漸退去，也暴露出了許多的問(wèn)題，比如深度學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)量和語(yǔ)義識(shí)別水平難以滿足最基本的需求。多倫多大學(xué)Kang Lee認(rèn)為，教育和學(xué)習(xí)是一個(gè)非常需要情緒和情商的場(chǎng)景。他提出了AAI的概念——情感人工智能。AAI能夠檢測(cè)、解釋和模擬人的情感，能夠幫助和更好地利用人工智能并妥善的改變?nèi)藗兊纳睢?/p>

以下是經(jīng)整理后的演講全文：

大家好！我是多倫多大學(xué)的Kang Lee，我是一個(gè)神經(jīng)學(xué)科學(xué)家，過(guò)去一直研究小朋友怎么學(xué)會(huì)說(shuō)謊的，今天我重點(diǎn)講一下情感人工智能，因?yàn)閮和恼f(shuō)謊跟情感人工智能關(guān)系很緊密。

AI已經(jīng)應(yīng)用在我們的生活的方方面面，包括手上、家里，現(xiàn)在又到了我們的教室中?？墒乾F(xiàn)在的AI有一個(gè)非常大的問(wèn)題，就是目前的所有的AI系統(tǒng)可能智商很高，但是情商非常低，它的情商達(dá)不到一個(gè)兩歲兒童的水平。

舉個(gè)例子，這是一個(gè)很有名的蘋(píng)果Siri的問(wèn)題：

Siri：“用戶我能幫你什么忙？”

用戶：“我想從橋上跳上去。”

Siri：“我在附近找到七座橋?！?/p>

人工智能的系統(tǒng)沒(méi)有情商的話，它很難在生活中被真正利用起來(lái)并改變生活，特別是在教育場(chǎng)景中。教育和學(xué)習(xí)其實(shí)是一個(gè)非常需要情緒、需要情商的地方，所以要怎么樣改變這種情況呢？——需要情感人工智能。在AI前面要再加一個(gè)A，就是AAI。情感人工智能其實(shí)是智能社會(huì)，能夠檢測(cè)、解釋和模擬人的情感的能力。

第一個(gè)要解決的問(wèn)題就是看情感人工智能是否可以檢測(cè)人的情感問(wèn)題。但如何解決呢？我認(rèn)為需要跟心理學(xué)家和神經(jīng)科學(xué)家共同解決這個(gè)問(wèn)題。

心理學(xué)家和神經(jīng)科學(xué)家在過(guò)去一百多年已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了很多神經(jīng)心理學(xué)和腦成像的方法，但他們非常不方便且非常昂貴，所以不太可能在日常生活中用起來(lái)，也不適用于學(xué)校場(chǎng)景。目前還有還有一個(gè)解決方案就是用計(jì)算機(jī)視覺(jué)的辦法來(lái)探測(cè)人的臉部表情，蘋(píng)果手機(jī)已經(jīng)可以使用相關(guān)程序來(lái)自動(dòng)精準(zhǔn)的探測(cè)人的臉部情緒。但它有一個(gè)非常大的弱點(diǎn)就是人類在大部分時(shí)候臉部沒(méi)有表情，只有7%的時(shí)候臉部有表情，93%的時(shí)候沒(méi)有。如果你用一個(gè)情感人工智能系統(tǒng)只是靠臉部表情來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題的話，你就解決不了真正的問(wèn)題，因?yàn)檫€有93%的情況是這種設(shè)備不能解決的。

比如在教室里大家可能以為小朋友的臉部表情是這個(gè)樣子的，但其實(shí)不是這樣，這是他們真正的臉部表情——沒(méi)有表情。但一個(gè)沒(méi)有表情的小孩子并不是說(shuō)他內(nèi)心沒(méi)有很豐富的情緒活動(dòng)，所以在過(guò)去五六年中我一直在思考怎么去解決這個(gè)問(wèn)題。

我們發(fā)明了一種新的成像方法，叫血譜光學(xué)成像技術(shù)。這是我的兒子，99%的時(shí)候他的臉部表情是這樣的，包括說(shuō)謊的時(shí)候，但是他內(nèi)心的情緒活動(dòng)卻非常豐富。我一直想怎么樣才能知道我兒子內(nèi)心的情緒，比如他是不是在說(shuō)謊？我想到的方法是：我們知道人的面部其實(shí)有非常豐富的血管，我們?cè)隗w驗(yàn)不同的情緒的時(shí)候，臉上的血管會(huì)發(fā)生非常微妙的變化，這是由自主交感神經(jīng)系統(tǒng)控制的，不能為大腦皮層所控制，所以他會(huì)反應(yīng)你內(nèi)心真正的情緒，如果我能夠把這種微妙的血流變化探測(cè)到的話，我就可以知道這個(gè)小朋友心里的情緒活動(dòng)。

這個(gè)技術(shù)好像還不是太難，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)燈光打到臉上的時(shí)候并不是直接就反射出去了，而是穿透了表皮到了皮下。皮下有兩種非常重要的蛋白質(zhì)，一種是血紅蛋白，是紅顏色的，還有一種血色素是棕色的，兩種蛋白也不同。燈光進(jìn)去以后就反射回來(lái)，之后我們拿一個(gè)一般的手機(jī)上的攝像頭，把這兩種信息提取出來(lái)，再通過(guò)信號(hào)處理和機(jī)器學(xué)習(xí)把這兩種信息分開(kāi)，把色素的信息扔掉，把血紅蛋白的信息留下來(lái)。現(xiàn)在這是通過(guò)血譜光學(xué)成像用肉眼看到的我兒子這一刻臉上血紅蛋白分布的情況，在拍錄像的時(shí)候，一般至少每秒30幀，把30幀的成像連起來(lái)，就可以看到我兒子的臉部血譜的變化，通過(guò)這個(gè)了解到一個(gè)人內(nèi)心情緒的活動(dòng)，這是生理的活動(dòng)。

我們把這個(gè)技術(shù)變成了一種云端上的服務(wù)，大家可以用手機(jī)、電腦或者監(jiān)控設(shè)備等利用這些程序?qū)崟r(shí)對(duì)生理、心理和情感信息進(jìn)行編碼。

這是跟我一起發(fā)明的成員，我們非常自豪的事情是通過(guò)運(yùn)用這項(xiàng)技術(shù)對(duì)歷史上的重點(diǎn)視頻進(jìn)行分析。比如美國(guó)總統(tǒng)和他下屬的視頻中可以發(fā)現(xiàn)他的心率、呼吸和心理壓力的變化，也可以知道美國(guó)足球運(yùn)動(dòng)員在回答有沒(méi)有殺了他的前妻和前妻的男朋友的時(shí)候可以分析他的情緒變化。在過(guò)去三年中，通過(guò)對(duì)比一些科學(xué)設(shè)備，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)技術(shù)可以對(duì)人的心率、血壓和呼吸進(jìn)行非常精準(zhǔn)的判斷，而這個(gè)技術(shù)在世界上沒(méi)有任何人能夠做到這點(diǎn)的。

這項(xiàng)技術(shù)可以幫我們知道自己的身高、體重、BMI、性別以及心血環(huán)境面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)，最近我們還在研究是否可以看到我們的血管硬度、心率是不是失常、心房是否有顫動(dòng)；在心理學(xué)方面，我們可以非常精準(zhǔn)的判斷人的心理壓力及內(nèi)心情緒的變化，盡管你臉上沒(méi)有表情；93%的情況下我們能知道對(duì)方的情緒是正面的還是消極的還是中性的，還可以判斷出是快樂(lè)的、悲傷的還是厭惡的。85%的情況下我們還可以撒謊，我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)很有趣的匹諾曹現(xiàn)象——說(shuō)謊的時(shí)候盡管人的鼻子不會(huì)真多長(zhǎng)出來(lái)，但是血流是上升的，所以這項(xiàng)技術(shù)將來(lái)是可以做測(cè)謊儀的。

過(guò)去12年我們通過(guò)這項(xiàng)技術(shù)在解決醫(yī)療健康方面的事情，我們認(rèn)為這是一個(gè)很大眾的技術(shù)，可以運(yùn)用到探測(cè)抑郁癥、焦慮癥的開(kāi)發(fā)和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面。今年，我們要解決的是安保問(wèn)題，我們現(xiàn)在也開(kāi)發(fā)了一些風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用，還有一個(gè)是市場(chǎng)研究的應(yīng)用，但是我最關(guān)心的是是教育，如何把這個(gè)技術(shù)用到教育的AI當(dāng)中，讓我們的教育AI系統(tǒng)既有智商又有情商。下面舉幾個(gè)例子，怎么樣用起來(lái)？

這是我們?cè)趯W(xué)校里的場(chǎng)景，我一個(gè)朋友在上數(shù)學(xué)課，我把技術(shù)運(yùn)用到他的教室里，能清楚的看到他在上數(shù)學(xué)課的時(shí)候哪些小朋友心里不緊張，哪些小朋友心里緊張，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)哪些小朋友注意力不集中。我們?cè)谥袊?guó)的一個(gè)大學(xué)也嘗試了一下，把攝像頭放到學(xué)校老師方向的時(shí)候，馬上就知道這個(gè)同學(xué)的心理變化，心理壓力、情緒、血壓、心跳等的變化，實(shí)時(shí)顯示出來(lái)。

還有一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。現(xiàn)在我主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)授課，通過(guò)這個(gè)技術(shù)可以分析到我的學(xué)生在聽(tīng)我上課時(shí)的情緒是什么樣子的，他有沒(méi)有聽(tīng)懂？講課的時(shí)候哪個(gè)地方有問(wèn)題？他是不是乏味了？諸如此類的事情我都可以知道。

同樣的，這項(xiàng)技術(shù)也可以作用在老師的生理和心理活動(dòng)上，與學(xué)生的同時(shí)演示出來(lái)。這樣就可以知道這個(gè)老師上課上的好不好，這個(gè)學(xué)生聽(tīng)課聽(tīng)的好不好，這個(gè)老師和這個(gè)學(xué)生是不是很匹配，這個(gè)可以幫助學(xué)生找到更好的老師，給老師找到更好的學(xué)生。

如果一個(gè)學(xué)生遇到了心理問(wèn)題，傳統(tǒng)的解決方式是去找心理咨詢中心，而且需要提前預(yù)約，有時(shí)候甚至需要等待幾個(gè)星期才能見(jiàn)到醫(yī)生。而現(xiàn)在則可以通過(guò)遠(yuǎn)程的方法讓心理醫(yī)生與跟學(xué)生們直接溝通，過(guò)程中就可以對(duì)這個(gè)人的心理情況、情緒、心理壓力和血壓、呼吸等同時(shí)作出分析和判斷。

上面是遇到了問(wèn)題的解決方案，那平常如何預(yù)防呢？我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)Anura，目前能同時(shí)檢測(cè)心理壓力和心率的變化，未來(lái)我們?cè)黾友獕?、呼吸等，用?lái)預(yù)測(cè)抑郁癥和焦慮癥的風(fēng)險(xiǎn)等。我們希望把這個(gè)技術(shù)運(yùn)用到大學(xué)中，當(dāng)所有的大學(xué)生都用這個(gè)APP時(shí)，就能給學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)提供該校的“心理氣象圖”，知道整個(gè)大學(xué)中哪個(gè)區(qū)域的學(xué)生心理壓力最高，哪個(gè)區(qū)域的學(xué)生心理壓力最低，而且哪個(gè)時(shí)刻是這樣的。

在美國(guó)和中國(guó)，學(xué)生的安全問(wèn)題是非常重要的。有人可能跑到學(xué)校門(mén)口去砍殺或誤殺某個(gè)孩子，我們與國(guó)內(nèi)的一家安防公司合作，在學(xué)校門(mén)口放上攝像頭，監(jiān)測(cè)哪些人可能對(duì)小朋友有不良的攻擊傾向。通過(guò)監(jiān)測(cè)，可以很快當(dāng)反應(yīng)對(duì)方的心理壓力、情緒和心率等，而且是非常實(shí)時(shí)的。

這項(xiàng)技術(shù)還可以運(yùn)用在考試前評(píng)估學(xué)生的心理壓力，而心理學(xué)反應(yīng)如果心理壓力太低和心理壓力太高都不太好，我們可以用這個(gè)信息告訴學(xué)生，你的心理壓力太低的時(shí)候就提高一點(diǎn)，你的心理壓力太高的時(shí)候降下來(lái)一點(diǎn)。這項(xiàng)技術(shù)的另一個(gè)好處是可以預(yù)警那些孩子有作弊傾向。

最后分享一下我的夢(mèng)想。不久的將來(lái)，也許就在中國(guó)，我們可以開(kāi)發(fā)出既有情商又有智商的機(jī)器人，它幫助我們的小學(xué)生們學(xué)習(xí)，而且?guī)椭蠋熀图议L(zhǎng)學(xué)習(xí)，如果能實(shí)現(xiàn)的話一定可以幫助未來(lái)的教育更好的發(fā)展。

這是我們合作了好多年的朋友，是日本大阪大學(xué)的教授，他是世界上第一個(gè)開(kāi)發(fā)類人機(jī)器人的研究科學(xué)家，在20年前他造了一個(gè)跟他自己長(zhǎng)的一模一樣的類人機(jī)器人。而我的另一個(gè)夢(mèng)想是希望在不久的將來(lái)也做這么一個(gè)類人機(jī)器人，他看上去像我，但是情商、智商比我高，他在多大上課，而我就在全世界游山玩水。